來信信息
信件編號： 20240726002
信件類型： 我要投訴
來信標(biāo)題： 松果出行自行車卡退錢
來信時間： 2024/07/26 10:26
來信內(nèi)容：
我們辦的自行車卡今天聽同事說才知道退錢，聯(lián)系松果公司，說已過公告時間不退錢了，說是在抖音，快手里公告的，我們都快60了，平時上班忙，下班家里事又多，基本不看抖音之類視頻。不能因為我們沒看到公告，就拿不回自己的錢吧！這是什么霸王條款！
回復(fù)內(nèi)容
答復(fù)單位： 金寨縣城管局
辦理時間： 2024/07/27 10:32
回復(fù)內(nèi)容：

尊敬的來信人：您好！針對您反映問題，我局高度重視，立即安排工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)布公告里的公共自行車業(yè)務(wù)退卡截止時間是24年7月15日，針對市民特殊情況，松果出行可協(xié)助登記申請退卡。如有不清楚的地方，請與金寨縣松果出行負(fù)責(zé)人聯(lián)系，聯(lián)系電話：13470888253。感謝您對我們工作的理解和支持。

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